Nous ne référons aucun garage sans validation préalable
Soumission Mécanique veut offrir un service simple, clair et responsable. Aucun garage n'est ajouté à notre réseau sans avoir été validé selon notre charte de qualité.
Les 10 critères de validation
- 1
Entreprise légalement active
Inscription en règle au registre des entreprises du Québec.
- 2
Coordonnées vérifiables
Adresse, téléphone, courriel professionnels.
- 3
Services mécaniques clairement identifiés
Le garage indique sans ambiguïté les types de réparations offertes.
- 4
Capacité à répondre aux demandes
Engagement à répondre dans un délai raisonnable convenu.
- 5
Communication claire avec le client
Pas de jargon inutile, explications honnêtes.
- 6
Respect du client
Aucune tolérance pour les pratiques de pression.
- 7
Transparence sur le caractère préliminaire des soumissions
Acceptation explicite que les estimations sont préliminaires.
- 8
Prix final confirmé après inspection
Conformément à la Loi sur la protection du consommateur (évaluation écrite obligatoire >100 $).
- 9
Traitement sérieux des demandes
Aucune réponse de routine, chaque demande mérite une vraie réponse.
- 10
Aucune promesse trompeuse
Pas de garanties de prix non tenables, pas de fausse représentation.
Cette charte constitue un processus de sélection interne. Elle ne doit pas être interprétée comme une certification officielle délivrée par un organisme tiers indépendant. Lorsque l'un de nos garages partenaires détient une affiliation reconnue (ASE, CAA-Québec, certification constructeur, programme de bannière), celle-ci peut être indiquée distinctement avec le nom de l'organisme.